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INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Ultimo aggiornamento: 15/01/2024

Questa Informativa sulla privacy descrive come Simone Martucci (il "Sito", "noi", "ci", o "nostro") raccoglie, utilizza e divulga le tue informazioni personali quando visiti, utilizzi i nostri servizi o effettui un acquisto su simonemartucci.myshopify.com (il "Sito") o comunichi con noi in altro modo (collettivamente, i "Servizi"). Ai fini di questa Informativa sulla privacy, "tu" e "tuo" significano tu come utente dei Servizi, che tu sia un cliente, un visitatore del sito web o un'altra persona la cui informazione abbiamo raccolto in conformità con questa Informativa sulla privacy.

Leggi attentamente questa Informativa sulla privacy. Utilizzando e accedendo a uno qualsiasi dei Servizi, accetti la raccolta, l'uso e la divulgazione delle tue informazioni come descritto in questa Informativa sulla privacy. Se non accetti questa Informativa sulla privacy, ti preghiamo di non utilizzare o accedere a nessuno dei Servizi.

MODIFICHE A QUESTA INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Possiamo aggiornare questa Informativa sulla privacy di volta in volta, anche per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per altre ragioni operative, legali o regolamentari. Pubblicheremo la Informativa sulla privacy rivista sul Sito, aggiorneremo la data "Ultimo aggiornamento" e adotteremo ogni altra misura richiesta dalla legge applicabile.

COME RACCOGLIAMO E UTILIZZIAMO LE TUE INFORMAZIONI PERSONALI

Per fornire i Servizi, raccogliamo e abbiamo raccolto nel corso degli ultimi 12 mesi informazioni personali su di te da varie fonti, come indicato di seguito. Le informazioni che raccogliamo e utilizziamo variano a seconda di come interagisci con noi.

Oltre agli utilizzi specifici indicati di seguito, possiamo utilizzare le informazioni che raccogliamo su di te per comunicare con te, fornire i Servizi, rispettare qualsiasi obbligo legale applicabile, far rispettare qualsiasi condizione di servizio applicabile e proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri.

QUALI INFORMAZIONI PERSONALI RACCOGLIAMO

I tipi di informazioni personali che otteniamo su di te dipendono da come interagisci con il nostro Sito e utilizzi i nostri Servizi. Quando usiamo il termine "informazioni personali", ci riferiamo a informazioni che ti identificano, sono correlate a te, descrivono o possono essere associate a te. Le sezioni seguenti descrivono le categorie e i tipi specifici di informazioni personali che raccogliamo.

INFORMAZIONI CHE RACCOGLIAMO DIRETTAMENTE DA TE

Le informazioni che ci fornisci direttamente attraverso i nostri Servizi possono includere:

  • Dettagli di contatto di base, inclusi il tuo nome, indirizzo, numero di telefono, e-mail.
  • Informazioni sull'ordine, tra cui il tuo nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, conferma di pagamento, indirizzo e-mail, numero di telefono.
  • Informazioni sull'account, inclusi il tuo nome utente, la password, le domande di sicurezza.
  • Informazioni sugli acquisti, inclusi gli articoli che visualizzi, inserisci nel carrello o aggiungi alla lista dei desideri.
  • Informazioni sul supporto clienti, inclusa l'informazione che scegli di includere nelle comunicazioni con noi, ad esempio quando invii un messaggio attraverso i Servizi.

INFORMAZIONI CHE RACCOGLIAMO ATTRAVERSO I COOKIE

Raccogliamo anche automaticamente determinate informazioni sulla tua interazione con i Servizi ("Dati di Utilizzo"). Per fare ciò, potremmo utilizzare cookie, pixel e tecnologie simili ("Cookie"). I Dati di Utilizzo possono includere informazioni su come accedi e utilizzi il nostro Sito e il tuo account, tra cui informazioni sul dispositivo, informazioni sul browser, informazioni sulla connessione di rete, il tuo indirizzo IP e altre informazioni relative alla tua interazione con i Servizi.

INFORMAZIONI CHE OTTIENIAMO DA TERZI

Infine, potremmo ottenere informazioni su di te da terze parti, inclusi fornitori e servizi che potrebbero raccogliere informazioni per nostro conto, come:

  • Aziende che supportano il nostro Sito e i Servizi, come Shopify.
  • I nostri processori di pagamento, che raccolgono informazioni di pagamento (ad esempio, dati bancari, informazioni sulla carta di credito o di debito, indirizzo di fatturazione) per elaborare il tuo pagamento al fine di soddisfare i tuoi ordini e fornirti i prodotti o servizi richiesti, per adempiere al nostro contratto con te.
  • Quando visiti il nostro Sito, apri o fai clic su email che ti inviamo o interagisci con i nostri Servizi o annunci, noi o terze parti con cui lavoriamo potremmo raccogliere automaticamente alcune informazioni utilizzando tecnologie di tracciamento online come pixel, beacon web, kit di sviluppo software, librerie di terze parti e cookie.

Tutte le informazioni ottenute da terze parti saranno trattate in conformità con questa Informativa sulla privacy. Non siamo responsabili o responsabili dell'accuratezza delle informazioni forniteci da terze parti e non siamo responsabili delle politiche o pratiche di terzi. Per ulteriori informazioni, consulta la sezione qui sotto, Siti Web e Collegamenti di Terzi.

COME UTILIZZIAMO LE TUE INFORMAZIONI PERSONALI

  • Fornitura di Prodotti e Servizi. Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti i Servizi al fine di adempiere al nostro contratto con te, incluso l'elaborare i tuoi pagamenti, soddisfare i tuoi ordini, inviarti notifiche relative al tuo account, acquisti, resi, scambi o altre transazioni, creare, mantenere e gestire il tuo account e facilitare eventuali resi e scambi e permetterti di pubblicare recensioni.

  • Marketing e Pubblicità. Utilizziamo le tue informazioni personali per scopi di marketing e promozione, come l'invio di comunicazioni di marketing, pubblicità e promozionali tramite email, messaggi di testo o posta postale, e per mostrarti annunci di prodotti o servizi. Ciò potrebbe includere l'uso delle tue informazioni personali per personalizzare meglio i Servizi e la pubblicità sul nostro Sito e su altri siti web.

  • Sicurezza e Prevenzione delle Frodi. Utilizziamo le tue informazioni personali per individuare, indagare o intraprendere azioni relative a possibili attività fraudolente, illegali o dannose. Se scegli di utilizzare i Servizi e registrare un account, sei responsabile della sicurezza delle tue credenziali. Consigliamo vivamente di non condividere il tuo nome utente, la tua password o altri dettagli di accesso con nessun altro. Se ritieni che il tuo account sia stato compromesso, contattaci immediatamente.

  • Comunicazione con te. Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti supporto clienti e migliorare i nostri Servizi. Ciò rientra nei nostri legittimi interessi per essere reattivi nei tuoi confronti, fornirti servizi efficaci e mantenere la nostra relazione commerciale con te.

Cookie

Come molti siti web, utilizziamo i Cookie sul nostro Sito. Per informazioni specifiche sui Cookie che utilizziamo per alimentare il nostro negozio con Shopify, consulta https://www.shopify.com/legal/cookies. Utilizziamo i Cookie per alimentare e migliorare il nostro Sito e i nostri Servizi (incluso ricordare le tue azioni e preferenze), per eseguire analisi e comprendere meglio l'interazione degli utenti con i Servizi (nei nostri legittimi interessi di amministrare, migliorare e ottimizzare i Servizi). Possiamo anche consentire a terzi e fornitori di servizi di utilizzare i Cookie sul nostro Sito per personalizzare meglio i servizi, i prodotti e la pubblicità sul nostro Sito e su altri siti web.

La maggior parte dei browser accetta automaticamente i Cookie per impostazione predefinita, ma puoi scegliere di impostare il tuo browser per rimuovere o rifiutare i Cookie tramite i controlli del browser. Tieni presente che la rimozione o il blocco dei Cookie può influire negativamente sulla tua esperienza utente e potrebbe causare il malfunzionamento di alcune delle Servizi, inclusi determinati elementi e funzionalità generali. Inoltre, il blocco dei Cookie potrebbe non impedire completamente la condivisione di informazioni con terzi, come i nostri partner pubblicitari.

COME DIVULGHIAMO LE INFORMAZIONI PERSONALI

In determinate circostanze, potremmo divulgare le tue informazioni personali a terze parti per scopi legittimi ai sensi di questa Informativa sulla privacy. Tali circostanze possono includere:

  • Con fornitori o altre terze parti che svolgono servizi per nostro conto (ad esempio, gestione IT, elaborazione pagamenti, analisi dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, evasione e spedizione).
  • Con partner commerciali e di marketing, tra cui Shopify, per fornire servizi e pubblicità a te. Ad esempio, utilizziamo Shopify per supportare la pubblicità personalizzata con servizi di terze parti. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno le tue informazioni in conformità con le loro informative sulla privacy.
  • Quando indirizzi, richiedi o acconsenti in altro modo alla nostra divulgazione di determinate informazioni a terze parti, ad esempio per spedire i tuoi prodotti o attraverso il tuo utilizzo di widget o integrazioni di accesso ai social media, con il tuo consenso.
  • Con le nostre affiliate o in altro modo all'interno del nostro gruppo aziendale, nei nostri legittimi interessi a gestire un'azienda di successo.
  • In connessione con una transazione aziendale come una fusione o bancarotta, per ottemperare ad eventuali obblighi legali applicabili (compresa la risposta a citazioni, perquisizioni e richieste simili), per far rispettare eventuali termini di servizio applicabili e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti degli utenti o di altri.

Nell'ultimo anno abbiamo divulgato le seguenti categorie di informazioni personali e informazioni personali sensibili (indicate da *) sugli utenti per gli scopi indicati in "Come raccogliamo e utilizziamo le tue informazioni personali" e "Come divulgiamo le informazioni personali":

CATEGORIA

CATEGORIE DI DESTINATARI
  • Identificatori come dettagli di contatto di base e alcune informazioni sugli ordini e sull'account.
  • Informazioni commerciali come informazioni sugli ordini, informazioni sugli acquisti e informazioni di supporto clienti
  • Attività Internet o altre attività di rete simili, come Dati di utilizzo
  • Fornitori e terze parti che svolgono servizi per nostro conto (come fornitori di servizi Internet, processori di pagamento, partner di evasione, partner di assistenza clienti e fornitori di analisi dati)
  • Partner commerciali e di marketing
  • Affiliate

Non utilizziamo o divulgamo informazioni personali sensibili per inferire caratteristiche su di te.

Negli ultimi 12 mesi abbiamo "venduto" e "condiviso" (come definiti dalle leggi applicabili) informazioni personali allo scopo di condurre attività pubblicitarie e di marketing, come segue.

CATEGORIA DI INFORMAZIONI PERSONALI CATEGORIE DI DESTINATARI
Identificatori come dettagli di contatto di base e alcune informazioni sugli ordini e sull'account Partner commerciali e di marketing
Informazioni commerciali come registrazioni di prodotti o servizi acquistati e informazioni sugli acquisti Partner commerciali e di marketing
Attività Internet o altre attività di rete simili, come Dati di utilizzo Partner commerciali e di marketing

CONTENUTO GENERATO DAGLI UTENTI

I Servizi possono consentirti di pubblicare recensioni di prodotti e altri contenuti generati dagli utenti. Se scegli di inviare contenuti generati dall'utente in qualsiasi area pubblica dei Servizi, questi contenuti saranno pubblici e accessibili da chiunque. Non controlliamo chi avrà accesso alle informazioni che scegli di rendere disponibili agli altri e non possiamo garantire che le parti che hanno accesso a tali informazioni rispetteranno la tua privacy o la manterranno sicura. Non siamo responsabili per la privacy o la sicurezza di eventuali informazioni che rendi pubblicamente disponibili o per l'accuratezza, l'uso o l'abuso di eventuali informazioni che divulghi o ricevi da terze parti.

SITI WEB E COLLEGAMENTI DI TERZE PARTI

Il nostro Sito può fornire collegamenti a siti web o altre piattaforme online gestite da terze parti. Se segui collegamenti a siti non affiliati o controllati da noi, dovresti rivedere le loro politiche sulla privacy e sulla sicurezza e altri termini e condizioni. Non garantiamo e non siamo responsabili per la privacy o la sicurezza di tali siti, compresa l'accuratezza, la completezza o la affidabilità delle informazioni trovate su questi siti.

Le informazioni che fornisci su aree pubbliche o semipubbliche, comprese le informazioni che condividi su piattaforme di social networking di terze parti, potrebbero anche essere visibili da altri utenti dei Servizi e/o utenti di tali piattaforme di terze parti senza limitazioni riguardo al suo utilizzo da parte nostra o da parte di terzi. La nostra inclusione di tali collegamenti non implica di per sé alcuna approvazione del contenuto su tali piattaforme o dei relativi proprietari o operatori, tranne quanto dichiarato nei Servizi.

DATI DEI BAMBINI

I Servizi non sono destinati all'uso da parte dei bambini e non raccogliamo consapevolmente alcuna informazione personale su bambini. Se sei il genitore o il tutore di un bambino che ci ha fornito le proprie informazioni personali, puoi contattarci utilizzando i dettagli di contatto indicati di seguito per richiederne l'eliminazione.

Alla data di entrata in vigore di questa Informativa sulla privacy, non abbiamo conoscenza effettiva che condividiamo o vendiamo (come definiti dalle leggi applicabili) informazioni personali di individui di età inferiore a 16 anni.

SICUREZZA E CONSERVAZIONE DELLE TUE INFORMAZIONI

Sii consapevole che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile e non possiamo garantire una "sicurezza perfetta". Inoltre, qualsiasi informazione che ci invii potrebbe non essere sicura durante il transito. Ti consigliamo di non utilizzare canali non sicuri per comunicare informazioni sensibili o confidenziali a noi.

La durata della conservazione delle tue informazioni personali dipende da diversi fattori, come ad esempio se abbiamo bisogno delle informazioni per mantenere il tuo account, fornire i Servizi, ottemperare agli obblighi legali, risolvere dispute o far rispettare altri contratti e politiche applicabili.

I TUOI DIRITTI E SCELTE

A seconda del luogo in cui risiedi, potresti avere alcuni o tutti i diritti elencati di seguito in relazione alle tue informazioni personali. Tuttavia, questi diritti non sono assoluti, potrebbero applicarsi solo in determinate circostanze e, in certi casi, potremmo declinare la tua richiesta come consentito dalla legge.

  • Diritto di Accesso / Conoscenza. Potresti avere il diritto di richiedere l'accesso alle informazioni personali che conserviamo su di te, compresi i dettagli relativi ai modi in cui utilizziamo e condividiamo le tue informazioni.
  • Diritto alla Cancellazione. Potresti avere il diritto di richiedere la cancellazione delle informazioni personali che conserviamo su di te.
  • Diritto di Correzione. Potresti avere il diritto di richiedere la correzione delle informazioni personali inaccurate che conserviamo su di te.
  • Diritto alla Portabilità. Potresti avere il diritto di ricevere una copia delle informazioni personali che conserviamo su di te e di richiedere il trasferimento a un terzo, in determinate circostanze e con alcune eccezioni.
  • Diritto di Opt-out dalla Vendita o Condivisione o Pubblicità Mirata. Potresti avere il diritto di indicarci di non "vendere" o "condividere" le tue informazioni personali o di optare per il trattamento delle tue informazioni personali per scopi considerati "pubblicità mirata", come definito dalle leggi sulla privacy applicabili. Si prega di notare che se visiti il nostro sito con l'opzione di opt-out di Global Privacy Control abilitata, a seconda del luogo in cui ti trovi, tratteremo automaticamente ciò come una richiesta di opt-out dalla "vendita" o "condivisione" delle informazioni per il dispositivo e il browser che utilizzi per visitare il sito.
  • Limitazione del Trattamento: Potresti avere il diritto di chiederci di interrompere o limitare il trattamento delle informazioni personali.
  • Ritiro del Consenso: Qualora ci basiamo sul consenso per trattare le tue informazioni personali, potresti avere il diritto di ritirare questo consenso.
  • Appello: Potresti avere il diritto di appellarti alla nostra decisione se rifiutiamo di trattare la tua richiesta. Puoi farlo rispondendo direttamente al nostro rifiuto.
  • Gestione delle Preferenze di Comunicazione: Potremmo inviarti email promozionali, e puoi decidere di non riceverle in qualsiasi momento utilizzando l'opzione di disiscrizione visualizzata nelle nostre email. Se decidi di farlo, potremmo comunque inviarti email non promozionali, come quelle relative al tuo account o agli ordini che hai effettuato.

    Puoi esercitare uno qualsiasi di questi diritti dove indicato sul nostro sito o contattandoci utilizzando i dettagli di contatto forniti di seguito.

    Non ti discrimineremo per l'esercizio di questi diritti. Potremmo dover raccogliere informazioni da te per verificare la tua identità, come il tuo indirizzo email o le informazioni del tuo account, prima di fornire una risposta sostanziale alla richiesta. In conformità alle leggi applicabili, puoi designare un agente autorizzato per fare richieste in tuo nome per esercitare i tuoi diritti. Prima di accettare una richiesta da parte di un agente, richiederemo che l'agente fornisca la prova di avere autorizzato loro di agire per tuo conto, e potremmo richiederti di verificare direttamente la tua identità con noi. Risponderemo alla tua richiesta tempestivamente come richiesto dalla legge applicabile.

    RECLAMI

    Se hai reclami su come trattiamo le tue informazioni personali, contattaci utilizzando i dettagli di contatto forniti di seguito. Se non sei soddisfatto della nostra risposta al tuo reclamo, a seconda del luogo in cui risiedi, potresti avere il diritto di appellarti alla nostra decisione contattandoci utilizzando i dettagli di contatto di seguito, o di presentare il tuo reclamo all'autorità locale di protezione dei dati.

    UTENTI INTERNAZIONALI

    Si prega di notare che potremmo trasferire, conservare e trattare le tue informazioni personali al di fuori del paese in cui risiedi, compresi gli Stati Uniti. Le tue informazioni personali sono elaborate anche da personale e fornitori di servizi terzi e partner in questi paesi. Se trasferiamo le tue informazioni personali fuori dall'Europa, ci baseremo su meccanismi di trasferimento riconosciuti come le Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea o contratti equivalenti emessi dall'autorità competente rilevante del Regno Unito, secondo la pertinenza, a meno che il trasferimento dei dati non sia verso un paese che è stato ritenuto fornire un livello adeguato di protezione.

    CONTATTI

    Se hai domande sulle nostre pratiche sulla privacy o su questa Informativa sulla privacy, o se desideri esercitare uno dei diritti a tua disposizione, chiama il 0039 340 9889289 o inviaci un'email a info@simonemartucci.com o visita Via XX Settembre 32, 06055 Marsciano (PG), Italia.

    Per ottemperare alle leggi pertinenti sulla protezione dei dati, agiamo come responsabili del trattamento dei tuoi dati personali. Se hai domande, contatta il nostro rappresentante nell'EEA e nel Regno Unito a niccolo@simonemartucci.com.